Neste artigo
- Quem pode vender roupa na Shopee: CPF ou CNPJ?
- Quanto a Shopee cobra de quem vende roupa?
- O que muda no anúncio de roupa em outubro de 2026?
- Como montar fotos, título e variações do anúncio?
- Como funcionam o frete e o envio de roupa?
- Como a Shopee mede a reputação da loja?
- Quando a devolução sai do bolso do vendedor?
- Quando a Shopee paga o vendedor?
- E os anúncios pagos da Shopee?
- Quais erros mais atrapalham quem vende roupa?
- Como a mentoria ajuda a vender na Shopee?
- Perguntas frequentes
- Fontes oficiais
Quem pode vender roupa na Shopee: CPF ou CNPJ?
Na Shopee, pessoa física (CPF) e empresa (CNPJ) podem se cadastrar (veja o passo a passo do cadastro de vendedor na Shopee). O cadastro é feito pelo computador ou pelo app, e a resposta da análise chega por e-mail. Esse é o primeiro ponto em que a Shopee se diferencia da Shein, que só aceita empresa com CNPJ.
- Documento pessoal aceito: RG, CNH, CIN, Passaporte ou RNE (o documento de estrangeiro residente, que precisa estar dentro da validade), frente e verso, colorido e legível, mais uma selfie.
- Os dados do cadastro precisam ser iguais aos da Receita Federal. Erro de CPF ou de razão social se resolve com o atendimento da Shopee.
- Muitas tentativas com erro no mesmo dia bloqueiam novo cadastro por 24 horas.
- A conta bancária de recebimento tem de estar no mesmo nome do cadastro (e, no CNPJ, no mesmo CNPJ).
Atenção: quando o CPF deixa de servir
A Shopee obriga a migração para CNPJ quando o faturamento somado de todas as suas lojas chega a R$ 81 mil em 12 meses corridos e/ou quando você mantém 90 dias consecutivos de vendas. Quem não migra pode ter a loja restrita, perder visibilidade, ficar fora de campanhas ou ter a conta congelada. A migração leva cerca de 30 dias, não interrompe as vendas e não tem volta. Com CNPJ, a nota fiscal passa a ser obrigatória em todo envio.
Para entender a regra em detalhe, leia CPF ou CNPJ na Shopee: quando você é obrigado a migrar. Esses limites são regras da Shopee, não da Receita Federal. Abrir ou ajustar o CNPJ é assunto para um contador: a You Contabilidade, parceira da Tu Ecom, atende dono de confecção que vende em marketplace.
Quanto a Shopee cobra de quem vende roupa?
A Shopee cobra uma comissão por venda que depende da faixa de preço do item, e não da categoria: não existe uma "comissão da moda". O percentual já inclui a taxa de transação, e há um valor fixo por item. Desde 01/10/2026 o fixo dos itens de até R$ 79,99 é R$ 4,50 (antes era R$ 4,00). A conta completa, com camiseta e calça, está em quanto a Shopee cobra de quem vende roupa.
| Valor do item | Comissão (com taxa de transação) | Subsídio Pix para o comprador |
|---|---|---|
| Até R$ 79,99 | 20% + R$ 4,50 | Sem subsídio |
| R$ 80 a R$ 99,99 | 14% + R$ 16 | 5% |
| R$ 100 a R$ 199,99 | 14% + R$ 20 | 5% |
| R$ 200 a R$ 499,99 | 14% + R$ 26 | 5% |
| Acima de R$ 500 | 14% + R$ 26 | Até 8% |
Arraste a tabela para o lado para ver tudo.
- A comissão é cobrada só sobre o valor do produto e não é cobrada em compra cancelada, devolvida, reembolsada ou desfeita.
- O subsídio Pix é um desconto que a Shopee dá ao comprador que paga por Pix. O vendedor continua recebendo o mesmo valor por item.
- Em itens de preço muito baixo (abaixo de R$ 9, conforme a tabela vigente desde 01/10/2026), o adicional por item é metade do preço do produto.
- Vendedor CPF paga um adicional por item. [CONFIRMAR: valor e regra do adicional do vendedor CPF, a Shopee descreve de duas formas em páginas diferentes] Confira sempre o extrato da sua loja.
O frete grátis é um programa para todos os vendedores: a Shopee oferece cupons que cobrem frete de até R$ 20 (item até R$ 79,99), R$ 30 (de R$ 80 a R$ 199,99) e R$ 40 (acima de R$ 200), além de cupom de 50% de desconto no frete em compras acima de R$ 10. Loja com Pontos de Penalidade ativos pode ter o cupom limitado ou indisponível.
Na prática
Para uma peça que sai por menos de R$ 80, o fixo pesa mais no bolso do que o percentual. Antes de fixar o preço de uma camiseta ou de uma blusa simples, faça a conta com a faixa certa da tabela e com o custo real da peça. Quem vende peça barata precisa olhar essa linha primeiro.
O que muda no anúncio de roupa em outubro de 2026?
A partir de 12 de outubro de 2026, a tabela de medidas passa a ser obrigatória nos anúncios das categorias de Moda. A regra vale para qualquer edição feita depois dessa data: anúncios já publicados não mudam até serem editados, e então a tabela precisa ser preenchida para publicar o produto.
Atenção: prazo de 12/10/2026
Se você tem anúncios de roupa no ar, crie os modelos de tabela de medidas agora. Um mesmo modelo vale para vários anúncios da mesma categoria, o que poupa tempo em quem tem muitas peças. Veja o passo a passo em como fazer o anúncio de roupa com a tabela de medidas. A lista exata das categorias de Moda que entram na regra está num PDF da página oficial, que a Shopee anexa ao artigo: confira lá.
- A tabela aceita os sistemas de tamanho BR, US ou EU e as unidades de medida que você escolher.
- Você cria o modelo em «Produtos > Ferramentas de Produto > Gerenciamento de Tabela de Medidas», ou durante a criação do anúncio.
- Não pode ter marca d'água nem informação de concorrente.
- O Otimizador de Anúncios da Shopee já aponta a "ausência de tabela de tamanhos" como problema do anúncio.
Como montar fotos, título e variações do anúncio de roupa?
Um anúncio de roupa na Shopee aceita até 9 imagens, incluindo a capa, e fotos extras para cada variação, como cada cor. A Shopee pede fotos nítidas, de preferência em fundo branco ou neutro, e do produto real que será vendido.
- Foto vertical 3:4: a categoria Moda aceita imagem nessa proporção, que mostra o vestido inteiro numa foto só.
- Uma foto por cor: a Shopee recomenda uma imagem para cada variação principal, o que pode reduzir pedidos de devolução.
- Título: a estrutura recomendada é Nome do produto + Marca + Especificações, simples e direta.
- Variações: até 2 tipos por produto, como cor e tamanho. Usar variação para vender produtos diferentes no mesmo anúncio gera banimento e penalidade.
- O que não pôr na foto principal: a expressão "Envio Rápido" (pode penalizar). Marca d'água pode, mas sem telefone, rede social ou direcionamento para fora da Shopee.
Para quem ainda não fez a primeira venda, a Shopee sugere usar ao menos 5 fotos de ângulos diferentes. É uma recomendação, não uma regra. Para achar a peça certa, a Central do Vendedor tem o Assistente de Vendas, que mostra os 30 mais vendidos por subcategoria, os produtos em alta e as palavras mais procuradas, só nas categorias que a sua loja já vende.
Como funcionam o frete e o envio de roupa na Shopee?
Quem decide o canal de envio é a Shopee, conforme o tipo de cadastro (CPF ou CNPJ) e a região da loja: o vendedor não escolhe. O vendedor CNPJ nas regiões atendidas é vinculado automaticamente ao Shopee Xpress, e só vendedor com CNPJ envia por transportadoras, porque elas exigem nota fiscal.
- Prazo: de terça a sexta, pedido com pagamento confirmado até as 13h deve ser enviado no mesmo dia; depois das 13h, até o próximo dia útil. Sábado e feriado, até o próximo dia útil. Domingo, dois dias úteis. Canais rápidos têm corte às 11h.
- Peso e medida: cadastre o peso e as dimensões da peça já embalada. O frete usa o maior valor entre o peso bruto e o peso cúbico (comprimento x largura x altura dividido por 6.000).
- Erro de medida custa caro: a Shopee pode cobrar a diferença de frete até 90 dias depois da entrega, e pacote fora das dimensões permitidas paga R$ 50 de taxa de manuseio por envio.
- Em São Paulo: o Shopee Turbo entrega em até 4 horas, num raio de até 7 km da loja. Exige CNPJ, loja na região metropolitana de São Paulo, operação de ao menos 4 dias por semana e itens de até 18 kg e 40 x 40 x 40 cm.
- Embalagem: é obrigatória e segue as diretrizes da Shopee. Envio fora do padrão pode gerar avaria, devolução, redução de visibilidade e desconto na carteira. Veja o guia como enviar pedidos de roupa na Shopee.
Como a Shopee mede a reputação da loja?
A Shopee olha a média das avaliações, a rapidez do chat e o cumprimento dos prazos de envio. Para o detalhe das faixas, leia como proteger a reputação e evitar pontos de penalidade. A orientação oficial é manter a avaliação média da loja em pelo menos 4,5 e responder o chat em até 12 horas.
- TEA e TNE: a Taxa de Envio Atrasado é a porcentagem de pedidos enviados com atraso nos últimos 7 dias. A Taxa de Não Envio é a porcentagem de pedidos cancelados ou devolvidos por responsabilidade do vendedor nos últimos 7 dias.
- Pontos de Penalidade: são atribuídos às segundas-feiras. Um ou dois pontos são só alerta. A partir de três, pode haver restrição de promoções e visibilidade, que começa uma semana depois e dura de 14 a 28 dias.
- Cobrança por faixa: desde 01/06/2026, quem entra numa faixa de penalização paga de R$ 100 a R$ 1.500, desde que o GMV (o total vendido) do mês anterior ao início da penalização tenha sido de R$ 2.500 ou mais. Pagar não remove os pontos.
- Apelação: dá para contestar pontos em até 14 dias depois da notificação.
Para entrar em campanhas oficiais, vale lembrar que elas só ficam abertas a vendedores selecionados pela Shopee e que indicar um produto não garante aprovação. A Shopee sugere desconto mínimo de 5% nos itens indicados. Veja campanhas oficiais da Shopee: como participar.
Quando a devolução sai do bolso do vendedor?
A devolução é gratuita para o vendedor, exceto quando a responsabilidade é dele: item errado, item faltante, defeito funcional, produto falsificado, fora da validade, ou embalagem inadequada em produto danificado. Para se defender e evitar, veja devolução e reembolso na Shopee. Nesses casos, o frete de envio é descontado e, se ele recebe o produto de volta, a taxa de devolução de R$ 15 também (era R$ 10 até 01/07/2026).
- O comprador pode pedir reembolso em até 7 dias (produto danificado, incorreto, incompleto ou arrependimento) e em até 30 ou 90 dias em caso de defeito sem mau uso.
- O vendedor não pode criar política própria de não devolução: a política é da Shopee.
- Para contestar, abra uma disputa: são 3 dias pela Central do Vendedor e mais 27 pelo chat, no total de 30 dias, com evidências.
- O programa opcional Devolução Fácil cobra R$ 0,49 por pedido pago e tem teste grátis de 30 dias para vendedores elegíveis.
Quando a Shopee paga o vendedor?
O pagamento é liberado em até 7 dias depois que o pedido consta como entregue ou concluído. Até lá, a Garantia Shopee mantém o valor em custódia, geralmente de 24 horas a 7 dias após a entrega. Uma disputa aberta segura o pagamento do pedido até acabar.
Para receber no dia do envio existe o Shopee Acelera, oferecido a um grupo selecionado de vendedores, com taxa de 3,5% sobre o valor resgatado para os demais vendedores.
E os anúncios pagos da Shopee?
O Shopee Ads é a ferramenta de anúncios pagos da Shopee. O crédito é pré-pago, com recarga mínima de R$ 15, e o modelo padrão cobra por clique: você só paga quando o comprador clica no anúncio. Cliques inválidos, como os repetidos do mesmo usuário ou feitos por robôs, não são cobrados.
O ROAS (retorno sobre o investimento em anúncios) é a receita dividida pelo investimento. Ele mede quanto o anúncio faturou, não quanto sobrou de lucro depois do custo da peça, da comissão e do frete. Para entender cada passo, leia os guias do blog: o que é Shopee Ads, quanto custa anunciar na Shopee, como calcular o ROAS e como preparar os anúncios para o 11.11 e o 12.12.
Quais erros mais atrapalham quem vende roupa na Shopee?
São erros de padrão, que aparecem nas regras da própria Shopee e que costumam custar dinheiro ou visibilidade:
- Cadastrar peso e medida da peça sem a embalagem e levar cobrança adicional de frete depois.
- Usar variação para vender produtos diferentes no mesmo anúncio.
- Pôr "Envio Rápido", telefone ou rede social na foto principal ou na marca d'água.
- Demorar mais de 12 horas para responder o chat e deixar a reputação cair.
- Ignorar a regra de migração para CNPJ e acabar com a loja restrita ou a conta congelada.
- Fazer a conta de preço com o fixo antigo de R$ 4,00, depois da mudança de 01/10/2026.
- Deixar a tabela de medidas para depois de 12/10/2026 e não conseguir editar o anúncio.
- Embalar roupa fina ou volumosa sem proteção e arcar com a devolução.
Quer montar os anúncios de roupa e a conta de preço com alguém ao lado? A mentoria Do 0 ao 100k é presencial, em turma, e leva você da peça ao anúncio e ao envio, sem promessa de resultado.
Conhecer a mentoriaComo a mentoria Do 0 ao 100k ajuda a vender roupa na Shopee?
A mentoria para vender roupa nos marketplaces da Tu Ecom é presencial, em turma, com 2 meses e 8 encontros, grupos de WhatsApp, certificado e suporte (veja como funciona). A próxima turma é em 10/10/2026. Serve para quem vai começar a vender e para quem já vende e quer crescer. Quem ensina é José Milton, que vende há 2 anos na Shopee, no Mercado Livre, no TikTok Shop e na Shein. Aplicada à Shopee, a mentoria olha os 3 pilares da marca:
Pilar 01
Produção
A peça antes do anúncio: custo, preço e grade de tamanhos que cabem na faixa de comissão e nas medidas da tabela obrigatória.
Pilar 02
Vendas
Anúncio, foto, título, variação, envio e reputação do jeito que a Shopee pede, para a loja não perder visibilidade.
Pilar 03
Crescimento
Números da loja, anúncios pagos com cuidado, campanhas e a hora de formalizar com CNPJ e contador.
[CONFIRMAR: conteúdo dos 8 encontros da mentoria]Veja também como funcionam o TikTok Shop e o Mercado Livre, ou compare todos em marketplaces para vender roupa.
Perguntas frequentes sobre vender roupa na Shopee
Dá para começar com CPF. A Shopee obriga a migração para CNPJ quando o faturamento somado das suas lojas chega a R$ 81 mil em 12 meses corridos ou quando você vende por 90 dias consecutivos. Para o lado fiscal, fale com um contador (a You Contabilidade é parceira da Tu Ecom).
Um percentual por faixa de preço, já com a taxa de transação, mais um valor fixo por item. Para vendedor CNPJ, até R$ 79,99 é 20% mais R$ 4,50; de R$ 80 em diante é 14% mais R$ 16, R$ 20 ou R$ 26, conforme a faixa. A comissão não é cobrada em compra cancelada ou devolvida. A tabela muda, então confira a página oficial.
Sim. A Shopee aceita RG, CNH, CIN, Passaporte ou RNE (dentro da validade) como documento pessoal, frente e verso, mais uma selfie.
A partir de 12 de outubro de 2026, os anúncios das categorias de Moda precisam ter tabela de medidas. A regra vale para qualquer edição feita depois dessa data: anúncios já publicados só são exigidos quando forem editados.
A devolução é gratuita para o vendedor, salvo quando a responsabilidade é dele (item errado, faltante, com defeito, falsificado, fora da validade ou embalagem inadequada em produto danificado). Nesses casos o frete de envio é descontado e, se ele recebe o produto de volta, entra também a taxa de devolução de R$ 15.
Fontes oficiais (consulta em 02/10/2026)
- Comissão por faixa, subsídio Pix e frete grátis (vigente desde 01/10/2026): Central de Educação do Vendedor da Shopee https://seller.shopee.com.br/edu/article/26839 · https://seller.shopee.com.br/edu/article/18483 · https://seller.shopee.com.br/edu/article/23431
- Cadastro, documentos e RNE: Central de Educação do Vendedor da Shopee https://seller.shopee.com.br/edu/article/19062 · https://seller.shopee.com.br/edu/article/7613 · https://seller.shopee.com.br/edu/article/7871
- Migração de CPF para CNPJ (R$ 81 mil e 90 dias): Central de Educação do Vendedor da Shopee https://seller.shopee.com.br/edu/article/9216
- Tabela de medidas obrigatória em Moda a partir de 12/10/2026: Central de Educação do Vendedor da Shopee https://seller.shopee.com.br/edu/article/14884 · https://seller.shopee.com.br/edu/article/21806
- Fotos, imagem 3:4, título, variações e Assistente de Vendas: Central de Educação do Vendedor da Shopee https://seller.shopee.com.br/edu/article/2822 · https://seller.shopee.com.br/edu/article/17411 · https://seller.shopee.com.br/edu/article/8902 · https://seller.shopee.com.br/edu/article/17658 · https://seller.shopee.com.br/edu/article/5407
- Prazos de envio, TEA e TNE: Central de Educação do Vendedor da Shopee https://seller.shopee.com.br/edu/article/2805 · https://seller.shopee.com.br/edu/article/16320
- Peso, dimensões, embalagem, Shopee Turbo e canais de envio: Central de Educação do Vendedor da Shopee https://seller.shopee.com.br/edu/article/3305 · https://seller.shopee.com.br/edu/article/19343 · https://seller.shopee.com.br/edu/article/27255 · https://seller.shopee.com.br/edu/article/10126 · https://seller.shopee.com.br/edu/article/16287
- Reputação, chat, Pontos de Penalidade e campanhas oficiais: Central de Educação do Vendedor da Shopee https://seller.shopee.com.br/edu/article/2789 · https://seller.shopee.com.br/edu/article/2713 · https://seller.shopee.com.br/edu/article/7955 · https://seller.shopee.com.br/edu/article/28322 · https://seller.shopee.com.br/edu/article/3757 · https://seller.shopee.com.br/edu/article/17398
- Devolução, disputa e Devolução Fácil: Central de Educação do Vendedor da Shopee https://seller.shopee.com.br/edu/article/23276 · https://seller.shopee.com.br/edu/article/23740 · https://seller.shopee.com.br/edu/article/18651 · https://seller.shopee.com.br/edu/article/26700
- Prazo de pagamento ao vendedor e Shopee Acelera: Central de Educação do Vendedor da Shopee https://seller.shopee.com.br/edu/article/18177 · https://seller.shopee.com.br/edu/article/2856 · https://seller.shopee.com.br/edu/article/25973
- Crédito, recarga mínima e cobrança por clique do Shopee Ads: Portal de anúncios da Shopee https://ads.shopee.com.br/learn/faq/217/906
Informações conferidas nas páginas oficiais da Shopee em 2 de outubro de 2026. A Shopee muda comissão e regras com frequência: confira a fonte antes de decidir.
Assunto fiscal (CNPJ, nota fiscal, imposto): aqui só explicamos o que a Shopee exige. Para o seu caso, fale com um contador especializado em marketplace, como o da parceira You Contabilidade.
